Chapter 3 : Quality Control Dalam Menjaga Kualitas Barang

Quality Control Dalam Menjaga Kualitas Barang

Quality Control (QC) adalah proses pengendalian mutu yang bertujuan memastikan barang yang diproduksi atau didistribusikan sesuai dengan standar kualitas yang telah ditetapkan perusahaan. QC dilakukan melalui serangkaian pemeriksaan, pengujian, dan evaluasi untuk meminimalkan cacat produk serta menjaga konsistensi kualitas. Dalam sistem operasional, quality control berperan penting dalam menjaga reputasi perusahaan dan kepuasan pelanggan. Mengapa Quality Control sangat penting? Karena;

• Menetapkan standar kualitas yang jelas dan terukur sebelum proses produksi dimulai.

• Melakukan pemeriksaan bahan baku untuk memastikan kesesuaian spesifikasi.

• Mengawasi proses produksi guna mencegah terjadinya kesalahan atau cacat.

• Melakukan inspeksi akhir sebelum barang dikirim ke pelanggan.

• Mendokumentasikan hasil pemeriksaan sebagai bagian dari kontrol internal.

• Mengidentifikasi penyebab masalah kualitas untuk perbaikan berkelanjutan.

• Mengurangi risiko retur, komplain pelanggan, dan kerugian finansial.

• Meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap merek atau perusahaan.

Quality Control yang efektif tidak hanya menjaga kualitas produk, tetapi juga mendukung efisiensi operasional dan daya saing bisnis secara berkelanjutan.