Tutorial Membuat Ticketing System Keysoft
Kabar gembira untuk seluruh pengguna Keysoft Accounting & ERP Software !
Apakah seluruh pengguna sudah memaksimalkan pengguanaan support melalui ticketing system ? Sebelumnya mari kita membahas lebih detail mengenai support by ticketing system.
Apa itu Ticketing System ?
Ticketing system adalah salah satu media yang kami sediakan untuk membantu pengguna keysoft menemukan penduan dan menyelesaikan masalah dengan cara menyediakan artikel dan tutorial serta layanan chat langsung dengan customer support.
Keuntungan Memakai Ticketing System
Keuntungan memakai Ticketing System adalah seluruh request dan support yang telah dilakukan tersimpan dengan terstruktur di dalam database, sehingga jika terjadi masalah yang sama atau yang sering terjadi maka dapat ditemukan solusinya dengan lebih cepat. Kitapun dapat memilah masalah yang masuk, sehingga tahu siapa yang harus menangani dan memberikan skala prioritas untuk masalah yang masuk ke sistem.
Tentunya fitur ini akan sangat membantu perusahaan dalam menggunakan Keysoft Accounting,
Berikut ini disediakan video tutorial untuk Membuat Keysoft Ticketing System